INTRODUCCIÓN
Bienvenido a www.swiftbots.com.co (en adelante, “el Sitio Web”), operado por SWIFTBOTS SOLUTIONS SAS (en adelante, “SwiftBots”). Estos términos y condiciones (en adelante, “Términos”)
regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como los servicios y productos ofrecidos. Al
navegar o utilizar este sitio, usted (en adelante, “el Usuario”) acepta estos Términos. Si no
está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y sus servicios.
SwiftBots se compromete a garantizar la transparencia, seguridad y protección de datos
personales en el uso de sus servicios tecnológicos. Además, la empresa cumple con
normativas internacionales como ISO 27001 para la gestión de seguridad de la información
y la Ley 1581 de 2012 en Colombia para la protección de datos personales.
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
- Razón Social: SWIFTBOTS SOLUTIONS SAS
- Correo Electrónico de Contacto:legal@swiftbots.com.co
- Sitio Web: www.swiftbots.com.co
- SERVICIOS OFRECIDOS
SwiftBots es una empresa especializada en soluciones tecnológicas personalizadas,
incluyendo:
- Desarrollo de Software a la Medida
- Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos
- Consultoría Estratégica en Transformación Digital
- Ciberseguridad y Protección de Datos, servicios que son prestados en
conjunto con TranquiLab, una empresa especializada en Marketing y derecho digital. La
gestión de estos servicios y su implementación están bajo la responsabilidad de ambos.
El acceso a ciertos servicios puede requerir la creación de una cuenta de usuario y la
aceptación de términos específicos adicionales.
- CONDICIONES DE USO
4.1 Uso Permitido
El Usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio Web conforme a la legislación vigente.
- No realizar actividades fraudulentas o ilegales.
- No modificar, copiar, distribuir o explotar los contenidos del Sitio Web sin
autorización expresa. - Respetar la normativa de seguridad y privacidad en el uso de los servicios
tecnológicos de SwiftBots.
4.2 Registro y Veracidad de la Información
Para acceder a ciertos servicios, el Usuario deberá registrarse proporcionando información
veraz y actualizada. SwiftBots se reserva el derecho de suspender cuentas que presenten
información falsa o uso indebido.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logotipo de Swiftbots,
videos y software, son propiedad de SwiftBots y están protegidos por derechos de autor y
propiedad intelectual. Su uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales.
SwiftBots reconoce los derechos de propiedad intelectual de terceros, por lo que cualquier
contenido o software desarrollado en conjunto con clientes o aliados estratégicos será
regulado mediante contratos específicos de licenciamiento o cesión de derechos. - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
SwiftBots garantiza el tratamiento adecuado de los datos personales conforme a la Ley
1581 de 2012 y su normativa reglamentaria.
Los datos del Usuario podrán ser utilizados para:
- Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios.
- Contactar al Usuario en relación con productos o servicios ofrecidos.
- Cumplir con normativas legales y de seguridad.
- Implementar medidas de seguridad para evitar vulnerabilidades en el uso de
los servicios digitales.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales disponible
en el Sitio Web.
- CIBERSEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD DIGITAL
SwiftBots, en alianza con Tranquilab, implementa políticas de ciberseguridad y cumplimiento
normativo en todos sus servicios. Se aplican estándares internacionales como ISO 27001 y
ISO 27701, asegurando:
- Protección contra ataques cibernéticos y fraude digital.
- Medidas de seguridad avanzadas en la gestión de datos personales y
empresariales. - Evaluaciones continuas de seguridad para mitigar riesgos digitales.
El Usuario es responsable de: - Mantener seguras sus credenciales de acceso.
- No compartir información confidencial en canales no autorizados.
- Reportar cualquier incidente de seguridad a SwiftBots.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SwiftBots no será responsable por:
- Errores o interrupciones en el funcionamiento del Sitio Web.
- Contenidos de terceros enlazados en la plataforma.
- Pérdidas derivadas del uso indebido del Sitio Web.
- Fallos de seguridad derivados de acciones negligentes del Usuario, como
compartir contraseñas o descargar archivos de fuentes no confiables.
- USO DE FORMULARIOS Y RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
SwiftBots cuenta con formularios en los que:
- Los usuarios pueden registrar sus datos para recibir información sobre
servicios. - Las empresas pueden completar formularios para evaluar su estado digital y
necesidades.
La información recolectada será utilizada exclusivamente para los fines indicados y tratada
conforme a nuestra Política de Protección de Datos.
- TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
SwiftBots podrá transferir y transmitir datos personales a terceros únicamente en los
siguientes casos:
- A aliados estratégicos, como TranquiLab, para la prestación de servicios de
ciberseguridad y protección de datos. - Cuando sea requerido por una autoridad competente.
- Para el almacenamiento o procesamiento seguro de información en
servidores de terceros que cumplan con normativas de seguridad.
Todos los terceros encargados del tratamiento de datos estarán obligados a respetar la
confidencialidad y medidas de seguridad establecidas en la legislación aplicable.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa
derivada será resuelta en los tribunales de Medellín.
Para cualquier inquietud sobre estos Términos, el Usuario puede contactarnos a través del
correo electrónico legal@swiftbots.com.co
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
SwiftBots se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los
cambios serán notificados mediante el Sitio Web o correo electrónico.
El uso continuo del Sitio Web tras la modificación implica la aceptación de los nuevos
Términos.